Umtausch und Rücksendungen

Du hast bei uns im Onlineshop bestellt und möchtest nun einen Artikel zurückgeben? Kein Problem!

1. Schreib uns eine Mail an info@chunigula-mexfashion.com mit folgenden Angaben: Name, Vorname, Adresse, Datum des Kaufs, Produktangabe, Grund der Rückgabe.
2. Danach erhältst du ganz bequem dein Retourenetikett von uns für eine unkomplizierte Rücksendung.
3. Bringe das Retourenetikett am Paket an und bring es zur nächsten Packstation oder Postfiliale.
4. Nachdem die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, veranlassen wir so rasch wie möglich die Erstattung des Kaufbetrags.

Die Rückgabefrist beträgt 30 Tage ab Zustellung der Ware. Alle Details zu unseren Widerrufsrecht findest du hier.

Rücksendungen aus Deutschland sind kostenlos.
Für Rücksendungen aus den anderen EU-Ländern sowie der Schweiz und Vereinigten Königreichs werden die Rücksendekosten vom Kunden übernommen.

Wie kann ich einen Artikel umtauschen? (z.B. andere Größe oder Farbe)
Für eine einfache und schnelle Abwicklung bitten wir dich in diesem Fall ebenfalls den entsprechenden Artikel wie beschrieben zu retournieren und den Ersatzartikel separat im Onlineshop neu zu bestellen.